PERGUNTAS FREQUENTES

DÁ PARA FAZER O TEMA DA FESTA DO MEU FIHO NA CANECA? E NO COFRINHO?

Sim. É possível personalizar todos os produtos do site com qualquer tema de festa.

 

DÁ PARA PERSONALIZAR A LEMBRANCINHA COM A FOTO DO MEU FILHO?

Sim, dá para personalizar com a foto do seu filho. Nestes casos não será possível atender o prazo de 48h.

 

A EMBALAGEM ESTÁ INCLUSA NO VALOR DA LEMBRANCINHA?
Sim. Todas as embalagens estão inclusas.

 

PERSONALIZAÇÃO EM VINIL É A PROVA D'ÁGUA?
Sim. Só não acomselhamos lavar o produto em lava-louças.

 

QUAL O PRAZO DE PRODUÇÃO?
No máximo 10 dias. Temos algumas opções que produzimos em até 48 horas, consulte.


O prazo para produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

 

TEM PRONTA-ENTREGA?
Não, nós trabalhamos sob encomenda. Dependendo da quantidade e da lembrancinha escolhida, conseguimos produir em até 48 horas.

 

QUAL O PEDIDO MÍNIMO?
10 unidades.

 

POSSO RETIRAR MINHA ENCOMENDA?
Sim, com horário agendado (bairro Pompéia – Zona Oeste de São Paulo).

 

POSSO PEDIR PARA UM MOTORISTA DE APLICATIVO RETIRAR MINHA ENCOMENDA?
Sim, pode.

 

VOCÊS OFERECEM SERVIÇO DE ENTREGA?
Sim. Utilizamos SEDEX ou PAC, o valor é calculado com base no peso / volume / distância. Para orçamento é necessário informar a quantidade de lembrancinha, o modelo e o endereço completo.

 

OBS.: Não nos responsabilizamos com o atraso na entrega após a postagem nos correios, seja o atraso por greve ou qualquer problema operacional dos correios.

 

COMO POSSO PAGAR?
Existem 2 possibilidades, entenda:

 

  1. Clientes que retiram pessoalmente a encomenda podem pagar em 2x, sendo 50% do valor na contratação do serviço (depósito bancário – Itaú) e o restante do pagamento via cartão de débito na data agendada para a retirada das lembrancinhas.
  2. Clientes que optam por Motorista de aplicativo, SEDEX ou PAC devem efetuar o pagamento total através de depósito bancário no ato da contratação do serviço.